L’enquête de satisfaction 2018 a été menée à la fin du premier trimestre avec un questionnaire en deux volets : un premier, synthétique permettant aux utilisateurs de répondre de manière globale et un deuxième, plus détaillé, leur permettant de préciser davantage leurs retours et attentes.
Plus de 200 personnes ont répondu ; les résultats détaillés sont désormais disponibles dans notre rapport.